Vol.6 No.2 (2022): Journal Scientific Investigar ISSN: 2588–0659
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Vol.6-N° 02, 2022, pp. 525-544 Journal Scientific MQRinvestigar 525
COMPETENCES OF THE INFORMATION SCIENCE PROFESSIONAL AS A
RESEARCH SUPPORT.
COMPETENCIAS DEL PROFESIONAL DE LAS CIENCIAS DE LA
INFORMACIÓN COMO SOPORTE INVESTIGADOR.
Autores:
Meza Sánchez Stefany Deyanira
Universidad Técnica de Manabí. Egresada de la Escuela de Bibliotecología,
Documentación y Archivo. Portoviejo - Ecuador.
Smeza3574@utm.edu.ec
https://orcid.org/0000-0001-7290-9879
Dr. Zambrano Cedeño Edison Rubén
Universidad Técnica de Manabí. Docente Principal de la Facultad de Ciencias
Humanísticas y Sociales. Portoviejo, Ecuador.
erzambrano@utm.edu.ec
https://orcid.org/0000-0002-4572-1931
Fechas de:
Recepción: 05-MAY-2022 Aceptación: 01-JUN-2022 Publicación: 15-JUN-2022
https://orcid.org/0000-0002-8695-5005
http://mqrinvestigar.com/
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RESUMEN
Este artículo se enfoca esencialmente en las competencias del profesional de las ciencias de
la información, para conocer más a fondo cuáles son y cómo se podrían utilizar en cada perfil
profesional, este trabajo de investigación tiene como objetivo principal reconocer las
competencias de las ciencias de la información como soporte investigador, este propósito
trae consigo como objetivos específicos el de distinguir como repercute la calidad de las
competencias del profesional de la información, y además, detallar el nivel de competencias
que mantienen dichos profesionales. Esta investigación se desarrolló mediante un estudio de
tipo descriptivo, con un enfoque cuantitativo. Por ende, se empleó la técnica de la encuesta
modo online y también la técnica del análisis documental pertinente para fundamentar las
bases teóricas del nivel de competencias que mantienen los profesionales y cuán importantes
son en dicho ámbito. Como resultado se obtuvo que aunque existen falencias en ciertas
competencias, los profesionales de las ciencias de la información del segundo semestre del
2021 mantienen conocimiento de algunas, las cuáles son base fundamental para
desenvolverse en el lugar de trabajo, con un desempeño responsable, un sin número de
actitudes, valores y habilidades siendo aquellas, las mismas que definen, perfeccionan y
estructuran el perfil, generando así un aprendizaje especializado y contribuyendo a la
formación y el conocimiento, sin embargo a pesar de no poseer todas las competencias, las
van adquiriendo en su ambiente laboral.
Palabras claves: Competencias; profesional; habilidad; ciencias de la información;
competencia profesional; Bibliotecología.
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ABSTRACT
This article focuses essentially on the competencies of the information sciences professional,
to learn more about what they are and how they could be used in each professional profile,
this research work has as its main objective to recognize the competencies of the information
sciences, information as research support, this purpose brings with it as specific objectives
that of distinguishing how the quality of the skills of the information professional affects, in
addition, detailing the level of skills that these professionals maintain. This research was
developed through a descriptive study, with a qualitative-quantitative approach. Therefore,
the pertinent documentary analysis technique was used to support the theoretical bases of the
level of competences that professionals maintain and how important they are in said field. In
addition, an online survey was carried out to find out the opinion of those surveyed in the
survey, using the use of Gmail as a personal email as inclusion criteria. As a result, it was
obtained that although there are shortcomings in certain competencies, the graduates and
professionals of the information sciences maintain knowledge of some, which are a
fundamental basis to function in the workplace, with responsible performance, a number of
attitudes, values and skills, being those, the same ones that define, perfect and structure the
profile, thus generating specialized learning and contributing to training and knowledge,
however, despite not having all the skills, they acquire them in their work environment.
Keywords: Competencies; professional; ability; information science; professional
competence; Library science.
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INTRODUCCIÓN
La presente investigación se plasmó con el fin de reconocer las competencias del profesional
de las ciencias de la información como soporte investigador, para que los profesionales
identifiquen cuáles son, cómo adquirirlas si no las poseen y cómo desarrollarlas si las
mantienen.
Además, se sostiene con seguridad que existen múltiples competencias, siendo necesario el
detalle de las mismas incluyendo una encuesta para que quede constancia, con la firme
convicción de explotarlas laboralmente al máximo, fenómeno que ofrece la posibilidad de
transformarse académicamente. Para esto “La ejecución de la encuesta se resume en la
realización de las actividades que conducen a la presentación y desarrollo de los cuestionarios
diseñados y probados previamente por parte del encuestador, independientemente del medio
utilizado para el efecto” (Caballero, 2017, p. 15).
En cuanto a las competencias son las que contribuyen al fortalecimiento del aprendizaje, al
desarrollo laboral, incluyendo el manejo de base de datos, ciertas habilidades tanto personales
como profesionales, saber qué herramientas utilizar en su ambiente, manejar la producción
de contenidos, ser autosuficiente y sobre todo ser colaborativo y competitivo. Por
consiguiente, para ilustrar “Competencia es la facultad que tiene una persona de combinar un
conjunto de capacidades a fin de lograr un propósito específico en una situación determinada,
actuando de manera pertinente y con sentido ético” (Minedu, 2020, p. 8).
Por tal motivo las competencias que poseen marcan la importancia de formarse como
profesionales competentes y activos en la sociedad, en el que se resalte el desarrollo de las
mismas como una forma natural en la vida cotidiana, que permita dar a conocer el mejor
nivel de una manera en la que el desempeño laboral sea el ejemplo.
¿Qué es la bibliotecología?
Las bibliotecas son entidades las cuales están dedicadas a la compra, el estudio, el préstamo
y no solo de libros sino también de otros tipos de documentos, los cuales por su carácter o
intención sean susceptibles de difusión o hayan sido difundidos. Para recalcar “Se conoce
como bibliotecología a la disciplina centrada en el estudio de las diferentes características y
propiedades de las bibliotecas” (Pérez Porto & Merino, 2018).
Al respecto conviene decir que el experto en bibliotecología, conocido como bibliotecólogo,
lógicamente es el profesional cuya función consiste en la administración de estas
instituciones, siendo las competencias su punto de partida para su gran desempeño laboral.
¿Qué es la Ciencia de la Información?
Teniendo en cuenta a Linares sobre la ciencia de la información sostiene que:
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Los campos de estudio en sus procesos de creación están siempre acompañados de
determinados discursos que buscan explicar, fundamentar la existencia del dominio
recién creado. La Ciencia de la información no fue ajena a una situación similar en
los momentos en que esta fue gestada. (2016, p.5)
Desde este punto de vista es importante tener claro que la ciencia de la información es un
campo académico el cual se ocupa primordialmente del análisis, la recopilación, de la
clasificación, de la manipulación, del almacenamiento, la recuperación, además el
movimiento, la difusión y sobre todo de la protección de la información.
Desde luego todo lo antes mencionado es con el objetivo no solo de crear, sino también de
reemplazar, y sobre todo de mejorar o comprender todos y cada uno de los sistemas de
información.
El Profesional de las Ciencias de la Información.
De acuerdo con Infante & Escobar, “El modelo del profesional constituye el fundamento
metodológico para el desarrollo en la práctica de la formación del profesional y sirve para
constatar, a través de los resultados, la versatilidad y calidad del egresado” (2018, p. 5).
Si bien es cierto que el profesional de las ciencias de la información no solo es un facilitador
también es un modelo excepcional el cual está llamado a convertirse en un agente de cambio
socialmente responsable debido a su práctica y formación.
Dicho de otro modo, es quien descubre, idealiza, diagnostica, produce y satisface todas y
cada una de las necesidades de información de la sociedad a la cuál sirve, en otras palabras,
creando servicios y productos de alta calidad, acordes al mercado de información actual al
que se enfrenta.
La Información como Soporte Investigador.
Es necesario resaltar que la ciencia de la información es un campo académico
interdisciplinario que se ocupa de varios pasos hasta llegar a la protección de la información,
pero para esto es imprescindible el almacenamiento de la misma.
Es por esta razón que el almacenamiento se convierte en una parte esencial ya que se basa en
un protocolo no sólo de protección sino también de cuidado y sobre todo de custodia porque
posibilita que los documentos de diversos formatos y características, sean salvaguardados de
manera impecable con el fin de asegurar el acceso de quién lo requiera a largo tiempo.
En efecto Meza señala que:
El almacenamiento de información en un soporte, o medio de comunicación,
posibilita un proceso de comunicación, y la información se interpreta en un medio de
comunicación a través de un código comunicativo originado en la serie de
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representaciones e interacciones simbólicas que constituyen un sistema de
comunicación, como el lenguaje lingüístico y visual, que nacen y evolucionan de la
interacción social. (2018, p. 5)
Por tanto, podemos definir que un sistema de comunicación es como un conjunto de
elementos que siguiendo ciertas reglas pueden intervenir en la transmisión de señales, y entre
ellas aprobar el intercambio de información entre un emisor y un receptor.
En pocas palabras para que la información no solo sea almacenada sino también para que sea
interpretada, y en el momento en que un usuario requiera de información sea garantizado el
acceso a la misma.
¿Qué son las Competencias?
“Las competencias son un conjunto articulado y dinámico de conocimientos, habilidades,
actitudes y valores que toman parte activa en el desempeño responsable y eficaz de las
actividades cotidianas dentro de un contexto determinado” (Vásquez, 2016, p. 6).
Basándose en lo mencionado anteriormente las competencias muy aparte de ser un conjunto
son aquellas que generan diferentes destrezas para el logro de propósitos en contextos y
situaciones diversas ya sea para realizar una tarea o una actividad.
Por ende, las competencias son de vital importancia en el perfil de un profesional de la
información, ya que con ellas puede desenvolverse cómodamente en su lugar de trabajo.
Por otro lado, Jaramillo, Salazar & Mercado describen que “Las competencias definen,
perfeccionan y estructuran el perfil del profesional, pero deben responder tanto a
conocimientos específicos del área como a conocimientos pedagógicos, jurídicos-normativos
e institucionales” (2017, p. 7).
Por esta razón es necesario que todos los profesionales desarrollen un sin número de
competencias para trascender en el crecimiento humano y de esta manera poder
desenvolverse en su ámbito profesional sin inconveniente alguno.
Citando a Funes según las competencias expresa que:
Las bibliotecas pueden contribuir a disminuir la brecha educacional y la desigualdad
social a través del apoyo al desarrollo de competencias de aprendizaje a lo largo de la
vida, así como competencias prácticas empleadas en el mundo laboral, especialmente
aquellas relacionadas con los ámbitos de la técnica, la ciencia y la tecnología. (2017,
p. 16)
Es importante recalcar que el desarrollo de las competencias es fundamental para
desenvolverse en muchos ámbitos en especial en el laboral ya que eso genera un aprendizaje
especializado, contribuyendo a la formación y el conocimiento.
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Tal como se manifiesta:
En el aprendizaje por competencias se deben diseñar estrategias que promuevan: la
creatividad, para elaborar algo nuevo con los conocimientos adquiridos; iniciativa,
para actuar en situaciones específicas y tomar decisiones; el pensamiento crítico, que
nos invite a reflexionar bajo criterios propios; la capacidad de enfrentarse a un
problema buscando soluciones positivamente y evaluando el riesgo que implican las
decisiones tomadas. (Acuña, 2017)
Teniendo en cuenta a Escudero destaca que:
Las competencias del profesional en Bibliotecología provienen de diferentes factores
internos y externos desarrollados a través de su formación ya sea de la práctica, la
socialización y la educación profesional obtenida. En la actualidad está bien visto que
el profesional en esta área maneje de manera eficiente ciertas herramientas en su vida
profesional con aptitudes, valores y competencias que permitan a los bibliotecólogos
trabajar de forma eficiente en las unidades de información. (2020, p. 24)
Sin embargo, es necesario mencionar que el desarrollo de las habilidades y de las
competencias es muy importante en el transcurso de su formación ya que permite operar de
manera adecuada para desempeñarse dentro del cargo profesional que corresponda.
De acuerdo con Pérez Sousa “destaca las siguientes competencias profesionales de las
ciencias de la información” (2015, p. 4).
Competencias personales:
Aplicación de conocimientos (teóricos y prácticos).
Orientación ética.
Dominio personal.
Aprendizaje continuo.
Interacción con las personas con que se relaciona.
Competencias organizacionales:
Gestión de información.
Orientación hacia el servicio.
Instrucción a usuarios sobre servicios de la red.
Promulgación y proliferación de servicios a través de la red.
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Inteligencia colectiva.
Competencias tecnológicas:
Respeto al derecho del autor.
Acceso a la información digital.
Uso y aplicación de las tecnologías con estrategias de búsqueda en BD, sitios online
y catalogo OPAC.
Por tal motivo todos y cada uno de los profesionales de las ciencias de la información del
segundo semestre del 2021 deben mantener y desempeñar en un nivel alto, las diversas
competencias existentes, incluyendo y demostrando las habilidades entre ellas las directivas,
organizativas, informáticas, las de comunicación, las lingüísticas y las legales, por otro lado,
debe cumplir también con ciertas capacidades creativas que permitan generar nuevas ideas y
poder desarrollarlas cuando lo amerite.
METODOLOGÍA
Esta investigación se desarrolló mediante la metodología descriptiva, especificando de modo
sistemático la característica de una población de profesionales del año 2021, fue realizada
con un enfoque cuantitativo. Se aplicaron las técnicas del análisis documental para
fundamentar las citas de los autores, y la técnica de la encuesta, que la definen:
Como el conjunto de mecanismos, sistemas y medios de dirigir, recolectar, conservar,
reelaborar y trasmitir energía y datos, todo ello creado con vistas a la producción y a
la investigación. También consideran que en ella encuentran su expresión los
resultados prácticos de la ciencia. (Feria, et al., 2020, p. 6)
Encuesta que fue estructurada con una guía de preguntas mediante la herramienta de Google
forms, para este trabajo se utilizó un cuestionario estructurado basado en un informe
personalizado de Competencias Digitales Docentes publicado por (Metodologías Activas &
Mastery Learning, 2020).
Para que de ese modo fuera más fácil llegar al grupo objetivo, teniendo respuestas de una
manera más rápida y eficiente.
Población y muestra:
La población es un conjunto de elementos que contienen ciertas características que se
pretenden estudiar. Por esa razón, entre la población y la muestra existe un carácter
inductivo (de lo particular a lo general), esperando que la parte observada (en este
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caso la muestra) sea representativa de la realidad (entiéndase aquí a la población);
para de esta forma garantizar las conclusiones en el estudio. (Ventura, 2017, p. 2)
Mientras que, para la muestra, dicho de otro modo:
Se puede definir como ese subgrupo de casos de una población en el cual se recolectan
los datos. El trabajar con muestra </